fbazi নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং — সকল বিষয়ে আমাদের নীতিমালা এখানে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
বিষয়সূচি
- ১. সাধারণ ভূমিকা
- ২. সংজ্ঞাসমূহ
- ৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- ৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- ৫. আমানত ও উত্তোলন
- ৬. বোনাস ও প্রমোশন
- ৭. গেমিং নিয়মাবলি
- ৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৯. দায়িত্বশীল গেমিং
- ১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ১১. মেধাস্বত্ব
- ১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
- ১৪. বিরোধ নিষ্পত্তি
- ১৫. শর্তাবলী পরিবর্তন
- ১৬. যোগাযোগ
১ সাধারণ ভূমিকা
fbazi একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম, ক্রীড়া বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbazi এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে fbazi-এর সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর আওতায় আসবেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একযোগে পড়তে হবে এবং সেগুলো এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
fbazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
২ সংজ্ঞাসমূহ
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "fbazi" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fbazi ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বলতে fbazi-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত fbazi ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
- "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
- "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
- "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত বেটের পরিমাণ বোঝায়।
- "KYC" বলতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝায়।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
৩.১ বয়স সীমা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। বয়স যাচাইয়ের জন্য fbazi যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে।
৩.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই পরিবারের একটি ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিজের নামে খুলতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীকে নিজের ব্যক্তিগত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
fbazi যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার fbazi অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং কারও সাথে ভাগ করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেন না।
- সর্বজনীন বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করার পরে সর্বদা লগআউট করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত লেনদেন হলে fbazi দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে fbazi-এর নিজস্ব ব্যবস্থায় ত্রুটি ছিল।
৫ আমানত ও উত্তোলন
৫.১ আমানত (জমা)
fbazi-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
- সকল আমানত ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আমানতের ওপর fbazi কোনো অতিরিক্ত চার্জ ধার্য করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ ধার্য করতে পারে।
৫.২ উত্তোলন
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহারকারীকে তার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে fbazi উত্তোলন স্থগিত রেখে যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- জালিয়াতি বা কারচুপির প্রমাণ পেলে fbazi উত্তোলন বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬ বোনাস ও প্রমোশন
৬.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ (20x) বেট করতে হবে।
৬.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও মেয়াদ থাকে যা প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না তা বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে সমস্ত গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
- fbazi মনে করলে যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করতে পারে, বিশেষত কারচুপি বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
- VIP প্রোগ্রামের অন্তর্ভুক্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী দেওয়া হবে।
৬.৩ VIP প্রোগ্রাম
fbazi VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়: ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
৭ গেমিং নিয়মাবলি
fbazi প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। fbazi একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- গেমের ফলাফল র্যান্ডম এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে fbazi সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বা পুনরায় ক্রেডিট করতে পারে।
- সকল বেট এবং গেমের রেকর্ড fbazi-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে সেটি চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলি প্রযোজ্য হতে পারে, যা fbazi-এর সাধারণ নিয়মের পরিপূরক।
- ক্রীড়া বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে fbazi তাদের বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fbazi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ।
- কারচুপি, জালিয়াতি বা বেআইনি উপায়ে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
- সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার প্রচেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং সেটি fbazi-কে না জানানো।
- প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
fbazi দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সকল ব্যবহারকারীর কাছে একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা হোক। গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেমিং করা উচিত নয়।
fbazi ব্যবহারকারীদের স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা এবং লস সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fbazi ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না, তবে সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- fbazi SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।
১১ মেধাস্বত্ব
fbazi প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ fbazi বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। fbazi-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীদের কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়।
১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fbazi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি যদি ব্যবহারকারী প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নেন।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য fbazi-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি।
fbazi কখনও কোনো ব্যবহারকারীর হারানো লাভ, আশাবাদী লাভ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। fbazi-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
১৩.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
১৩.২ fbazi-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fbazi ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- কারচুপি, জালিয়াতি বা অসাধু আচরণ প্রমাণিত হলে।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট প্রমাণিত হলে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। অন্য ক্ষেত্রে বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
- অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
- অভিযোগ দাখিলের পর fbazi সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সমাধান দিতে বাধ্য।
- fbazi-এর সার্ভারে সংরক্ষিত লেনদেন ও গেমের রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে fbazi ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
১৫ শর্তাবলী পরিবর্তন
fbazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৬ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আরও জানতে আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পাতায় fbazi-এর পরিচয় জানুন।